▼ 功能说明
商家在用微信客服和客户沟通时,可以通过以下功能提升微信客服响应效率
① 客服对话窗口实时关联客户订单
② 支持快速检索客户历史订单
③ 基于订单数据实现售后处理与精准推荐
▼ 版本要求
销售系统标准版、商城标准版及以上版本
▼ 设置流程
1. 接入企业微信 - 开启聊天工具栏 - 完成配置
2. 在用微信客服和客户沟通时,再侧边栏可直接看到当前客户(会员)的历史订单